ヘルプ
会員登録に関するヘルプ
正式会員と仮登録会員の違いは何ですか？
正式会員は当サイトにて個人情報を登録した会員を指します。
仮登録会員は、会員登録のためのメールアドレスを送信した会員であり正式登録が未了の会員を指します。
仮登録会員は、正式会員になるまで、メールを受信したり報酬を受取ることができません。
複数の会員登録はできますか？
１人１回の登録とさせていただきます。ご家族間でのご登録もご遠慮ください。
初めて新規登録したのに「既に登録してあります」旨のメッセージが出ますのはなぜですか？
重複登録を避けるために、同一IPアドレスからの重複登録禁止、同一メールアドレスでの重複登録の禁止をいたしております。重複ＩＰアドレス登録につきましては、先に登録された会員登録も含め削除される場合がありますのでご注意ください。
退会の手続きはどのようにしたらよいですか？
会員ページ[登録情報]の最下段の[退会]から、パスワードを入力し送信してください。
登録してある個人情報を変更することはできますか？
会員ページにログインし、[登録情報]画面で行ってください。
私は外国に住んでいますが、会員登録できますか？
日本在住の方に限定させていただきます。
I will limit it to the living in Japan.
ポイントに関するヘルプ
メール広告を受信することでどのくらいのポイントが得られますか？
ポイントは一律0.5ポイントを得ることができます。
私の紹介ポイントはきちんと加算されていますか？
紹介した方がいる場合には加算されています。会員様ページの[ポイント明細]画面の「ダウンライン還元ポイント」にて確認できます。
いつでもポイントを換金してもらえますか？
ポイントが500ポイント以上になりましたら、100ポイント単位でいつでもポイントの換金を請求できます。
ポイントの換金はどのように要求したらよいですか？
ポイントが500ポイント以上になると、[ポイント換金]画面に払戻しのためのリンクが表示されます。このリンクをクリックし、その後に現れるボタンをクリックしていただければ、自動的に換金手続きがとられます。
換金請求をしてからどのくらいの期間で口座に報酬が振り込まれますか？
換金請求をいただいてから即時〜72時間以内にご指定の口座へお振込いたします。
換金請求をしたのですが一向に報酬が振り込まれませんがなぜですか？
登録情報に不備があり、換金処理が保留扱いになっている場合があります。3日以上経過してもなお振り込まれない場合には、「ポイント換金」画面をよくお読みいただき、不備事項を解消し、「お問い合わせ」より不備事項完備と換金請求の旨をご連絡ください。
受取口座はどこの金融機関でもよいですか？
手続きを速やかに行うため、受取口座はイーバンク銀行に限定させていただきます。
ポイントが減ってしまったのですが？
通常、ポイントが減少することは、ポイント換金請求をした時以外、発生しないと想定しています。仮にサーバートラブル等でポイントが減少してしまった場合には、減少ポイント数が確定できないため、または、免責事項第5項、第6項を適用し、ポイントの修復は行いません。
紹介に関するヘルプ
友達を紹介するにはどのようにすればよいですか?
LuxuryMailへのあなたの[紹介用ツール]が用意されていますので、紹介用リンクをあなたのサイトに表示したり、メールに表示することによって紹介できます。
私の紹介用のリンクはどこにありますか？
会員ページの[紹介用ツール]を参照していただければ、あなたの紹介用リンクを確認できます。
紹介することによってどのくらいの報酬を受け取ることができますか？
あなたは3段階下までの会員が得た報酬の一部を受け取ることができます。
直接紹介者（LEVEL1)からは7%、2段階目（LEVEL2)からは7%、3段階目（LEVEL3)からは7%の報酬が受け取れます。
広告に関するヘルプ
広告を出したいのですが広告料などはどこに表示してありますか？
[広告お申し込み]画面をご参照いただくと詳細に記述してあります。
その他に関するヘルプ
このヘルプページでは解決できなかった問題があるのですがどうしたらよいですか？
[お問い合せ]より、お気軽にお尋ねください。
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